ENTRE EL DISCURSO Y LA PRÁCTICA

(IN)EFECTIVIDAD DE LAS POLÍTICAS INCLUSIVAS PARA PERSONAS LGBTQIAPN+ EN LAS EMPRESAS

Resumen

Este artículo tiene como objetivo investigar las políticas públicas y las prácticas organizacionales orientadas a la inclusión y exclusión de las personas LGBTQIAPN+ en las empresas del norte de Minas Gerais, Brasil. El objetivo fue identificar las principales dificultades enfrentadas por este grupo y de qué manera las prácticas inclusivas pueden beneficiar tanto a las personas como al ambiente laboral en su conjunto. Para ello, se empleó un método cualitativo con un enfoque exploratorio y de corte transversal. Se realizaron diez entrevistas, a partir de un guion semiestructurado, con la participación de colbaroradoras(es) y exempleadas(os) LGBTQIAPN+ de empresas de la región. Los datos fueron interpretados a partir de los principios del análisis del discurso de Pêcheux, lo que permitió un análisis interpretativo detallado de las declaraciones de las personas entrevistadas para identificar los patrones y los temas recurrentes relacionados con la inclusión o la exclusión en el entorno laboral. Los resultados evidencian que el clima organizacional tiene una fuerte influencia en la aceptación o marginación de estas personas, especialmente en los lugares con culturas corporativas rígidas y resistentes a la diversidad. Si bien algunas empresas adoptan políticas inclusivas, muchas no las aplican de manera consistente, lo que genera insatisfacción. La escucha empática y el respeto por las experiencias individuales fueron fundamentales para comprender el impacto emocional de la inclusión o de la exclusión. El estudio refuerza la importancia de los entornos corporativos que acojan la diversidad de las identidades con respeto y autenticidad.